易支付SaaS支付 - 提供标准化API与技术支持
一、核心价值定位
易支付 SaaS 支付的 API 与技术支持体系，核心解决 “SaaS 平台 / 商户接入难、适配慢、问题响应滞后” 痛点，实现 **“7 行代码接入、多场景适配、7×24 小时保障”**，让支付功能成为 SaaS 产品的 “标配能力” 而非 “开发负担”。
二、标准化 API 体系：统一、灵活、低门槛
（一）API 核心设计原则
统一接口规范：全量接口采用 RESTful 架构，支持 JSON 数据格式，所有支付渠道（微信 / 支付宝 / 银联等）通过同一 API 接入，屏蔽底层渠道差异；
无接入成本：无需单独对接各支付机构，API 调用无额外费用，仅按交易金额收取渠道费率；
版本化兼容：接口支持版本管理（如 v1/v2），升级时向下兼容，避免 SaaS 平台二次开发；
多场景覆盖：适配 SaaS 核心支付场景（订阅续费、一次性支付、分账结算、退款），满足个人 / 企业商户需求。
（二）核心 API 模块与调用示例
1. 支付发起 API（最常用）
功能：生成支付订单，支持微信 / 支付宝 / 银联等多渠道支付；
支持语言：Python/Java/PHP/Node.js/Go/C# 等全主流语言；
调用示例（Python）：
import requests
url = "https://api.ezpay.com/v1/pay/create"
headers = {
"Account-Id": "你的API密钥",
"Api-Key": "你的访问密钥",
"Content-Type": "application/json"
}
data = {
"merchant_id": "SaaS平台分配的商户ID",
"out_trade_no": "SaaS自定义订单号",
"total_amount": 199.00, # 支付金额（元）
"subject": "SaaS服务年订阅费",
"pay_channels": ["wechat", "alipay"], # 支持的支付渠道
"notify_url": "https://saas-platform.com/notify", # 支付结果回调地址
"return_url": "https://saas-platform.com/success" # 支付成功跳转地址
}
response = requests.post(url, json=data, headers=headers)
print(response.json()) # 返回支付链接/二维码信息特点：参数简洁，支持自定义支付渠道优先级，返回结果包含 “扫码支付二维码地址”“H5 支付链接”，适配 PC / 移动端。
2. 订阅续费 API（适配 SaaS 订阅制）
功能：支持周期性自动扣款，适配月付 / 年付等订阅场景；
核心参数：subscription_id（订阅 ID）、cycle_type（周期类型：month/year）、auto_renew（是否自动续费）；
优势：用户仅需首次授权，后续到期自动扣款，减少 SaaS 平台续费提醒成本，提升留存率。
3. 分账结算 API（多商户 SaaS 场景）
功能：支持交易资金自动分账（如 SaaS 平台抽成、多商户分成），无需人工核算；
核心能力：
自定义分账比例（如平台 1%+ 商户 99%）；
支持 “谁承担手续费” 配置（平台 / 商户）；
资金可暂存，确认服务交付后再结算；
适用场景：SaaS 生态平台（如入驻式商户、服务商分润）。
4. 退款 API 与查询 API
退款 API：支持全额 / 部分退款，原路退回用户支付账户，调用后实时同步退款状态；
查询 API：支持按订单号 / 商户 ID 查询 “支付状态、分账明细、退款记录”，满足对账需求。
（三）API 接入流程（3 步极速完成）
申请配置：SaaS 平台 / 商户注册易支付账号，提交资质审核（个人无需营业执照，企业需提供对公账户），审核通过后获取Account-Id和Api-Key；
开发联调：下载对应语言 SDK（易支付提供全语言 Demo），参考文档调用 API，测试环境支持模拟支付 / 退款，无需真实资金；
上线运行：联调通过后切换至生产环境，开启支付功能，易支付自动完成渠道适配与风控配置。
三、全周期技术支持：从接入到运营无死角
（一）支持渠道：多触点快速响应
支持渠道 | 响应时效 | 服务内容 |
7×24 小时在线客服 | 1 分钟内响应 | 接口疑问、配置咨询、紧急故障处理 |
技术对接群（钉钉 / QQ） | 实时响应 | 联调协助、代码问题排查、定制化需求沟通 |
文档中心 | 自助查询 | API 手册、SDK 下载、常见问题（FAQ）、接入教程 |
远程协助 | 1 小时内安排 | 复杂问题远程调试、个性化配置指导 |
（二）分阶段支持服务
1. 接入阶段：降低上手门槛
提供 “1 对 1 技术对接专员”，全程指导资质审核、API 配置、联调测试；
提供 “接入 checklist”，明确关键步骤（如回调地址配置、签名验证），避免踩坑；
支持 “沙箱测试环境”，模拟真实支付流程，验证接口可用性后再上线。
2. 运行阶段：保障稳定运行
7×24 小时系统监控：实时监控 API 调用成功率、支付渠道稳定性，异常时即时告警；
故障快速修复：支付通道故障时，自动切换备用渠道（如微信支付故障切换至支付宝），无感知恢复；
对账支持：提供每日 / 每月对账文件，支持与 SaaS 平台订单系统自动对账，差异订单标注提醒。
3. 优化阶段：助力业务增长
定期提供 “支付数据报表”（支付成功率、渠道偏好、退款率），为 SaaS 平台优化支付流程提供数据支持；
支持个性化需求：如自定义支付页面、特殊分账规则，技术团队评估后提供定制化方案；
新功能同步：易支付新增支付渠道（如跨境支付）、API 能力时，提前通知并提供升级指南。
四、技术保障与安全合规
（一）技术保障
高并发支持：基于阿里云计算中心部署，支持每秒万级交易处理，满足 SaaS 平台规模化运营需求；
多备份容灾：交易数据多重备份，异地容灾机制，避免数据丢失；
兼容性保障：API 支持 HTTPS 传输，敏感信息加密存储，适配 PC / 移动端、小程序 / APP/H5 等多终端。
（二）合规与安全
资质合规：易支付持有《支付业务许可证》，符合 PCI DSS 认证，资金存入备付金账户，不经过第三方；
风控保障：7×24 小时风险监控，拦截异常交易（如盗刷、套现），保障 SaaS 平台与用户资金安全；
日志留存：所有 API 调用日志、交易记录留存 3 年以上，支持监管核查与问题追溯。
五、SaaS 场景专属适配
多商户隔离：SaaS 平台可通过merchant_id实现旗下商户的支付数据、资金隔离，独立对账结算；
套餐灵活选择：支持按 SaaS 平台规模选择费率套餐（如免费体验版、轻度包月版、重度企业版），零手续费套餐可选；
快速集成现有系统：API 支持与主流 SaaS 系统（如 CRM、订单管理系统）对接，无需重构现有业务流程。
