易支付安全、低费率、实时到账

易支付后台怎么看流水?-易支付交易记录查询指南

商户对账、查账时最急的就是找不到流水!登录易支付后台翻半天没头绪,或导出数据不对账,白白浪费时间。结合支付行业对账合规要求,这篇指南把流水查询、筛选、导出讲得直白,还教你辨异常,对账效率翻倍。

一、流水查询核心路径:3 步直达

  1. 登录易支付商户后台,在左侧导航栏找 “交易管理”,点击进入 “交易流水” 模块(不同版本后台位置略有差异,找不到就搜 “流水” 关键词);

  2. 选择查询维度:支持按日期(单日 / 自定义时段)、交易状态(成功 / 失败 / 退款)、支付渠道(微信 / 支付宝等)筛选,精准定位需求流水;

  3. 查看详情:列表直接显示交易时间、金额、订单号、对手方信息,点击单条流水可看完整支付凭证,方便纠纷取证。


二、筛选与导出技巧:对账不踩坑

1. 高效筛选要点

・按金额筛选:输入具体金额或区间,快速找到大额交易或小额零散流水,排查异常收支;・按对手方筛选:输入用户手机号或商户名称,定位特定交易,避免流水过多翻找麻烦;・按备注筛选:有自定义备注的交易,直接输入备注关键词,精准匹配目标流水。

2. 导出操作指南

在筛选结果页点击 “导出 Excel”,选择需导出的字段(默认全选,可取消无用字段),确认后等待生成文件。导出的流水包含完整对账信息,可直接对接财务系统,无需手动整理。

三、流水异常识别与常见问题

场景操作建议注意事项
陌生流水核对交易时间、对手方,非本人操作立即冻结账户保留流水截图,联系客服核实
导出数据缺失检查筛选日期是否完整,清除缓存重新导出避免跨月导出过多数据,分时段操作
金额对不上区分 “交易金额” 与 “实际到账金额”,核对手续费以后台 “对账中心” 数据为准

FAQ

问:易支付后台怎么看流水?- 易支付交易记录查询指南中,能查多久前的流水?答:支持查询近 1 年的交易流水,超过 1 年需联系客服申请调取,记得提供准确的时间范围和商户 ID。

结尾

易支付后台查流水,找对模块 + 精准筛选是关键,导出功能还能省对账时间。日常查流水时多留意异常交易,守护资金安全。若遇到流水查询问题,直接参考后台帮助文档或联系客服,高效解决不耽误对账!

返回顶部